لتحقيق نقلة نوعية في تجربة العملاء ورفع كفاءة العمليات باستخدام حلول SD-WAN الذكية… صيدليات العزبي تقود التحول الرقمي في قطاع الصيدلة بالشراكة مع أورنچ مصر

كتبت هدى العيسوي

في إطار رؤيتها الريادية للتحول الرقمي، أعلنت صيدليات العزبي، أكبر سلسلة صيدليات في مصر، عن شراكة استراتيجية مع أورنچ مصر، الشركة الرائدة في حلول الاتصالات والتكنولوجيا، لاعتماد أحدث حلول SD-WAN الذكية. تهدف هذه الخطوة إلى إحداث نقلة نوعية في تجربة العملاء وتعزيز كفاءة تشغيل وإدارة الفروع، مما يعزز موقع العزبي كأول سلسلة صيدليات ذكية في مصر.

بفضل هذه الشراكة، ستتمكن صيدليات العزبي من تقديم تجربة أكثر سرعة وسلاسة وابتكارًا عبر أكثر من 400 فرع من خلال تطبيق حلول SD-WAN الذكية، التي تتيح اتصالًا آمنًا ومرنًا بين جميع الفروع والمقر الرئيسي. كما ستسهم هذه التقنية في تحسين إدارة البيانات، وتعزيز استجابة الفروع لمتطلبات العملاء بشكل أكثر سرعة وكفاءة، مما يدعم رؤية العزبي في تقديم خدمات صيدلية متطورة وفقًا لأعلى المعايير العالمية.

كجزء من استراتيجيتها للتحول الرقمي، ستعتمد صيدليات العزبي على SD-WAN المتكاملة مع تطبيقات Microsoft 365، مما يتيح إدارة ذكية لموارد الشبكة، وتحسين الاتصال الداخلي بين الفروع، وتمكين فرق العمل من أداء مهامهم بكفاءة أكبر من أي مكان. هذه الشراكة تؤسس لمرحلة جديدة من التوسع الرقمي الذكي، حيث ستتمكن العزبي من تهيئة بنيتها التحتية الرقمية لاستيعاب المزيد من الفروع والمواقع الجديدة بمرونة وأمان، مما يعزز قدراتها التنافسية في قطاع الصيدلة الرقمية.

أكد عمار عقلان، الرئيس التنفيذي لمجموعة صيدليات العزبي، على أهمية هذه الشراكة قائلاً:
“في صيدليات العزبي، نؤمن بأن الابتكار الرقمي هو المفتاح الرئيسي لتعزيز جودة خدماتنا وضمان تجربة استثنائية لضيوفنا. شراكتنا مع أورنچ مصر تمثل خطوة محورية نحو التحول الرقمي الكامل، حيث ستُمكّننا حلول SD-WAN الذكية من تحقيق مستويات غير مسبوقة من الكفاءة التشغيلية والمرونة، مما يضع العزبي في مقدمة قطاع الصيدلة الرقمية في مصر.”

من جانبه، أعرب هشام مهران، نائب رئيس أورنچ مصر لقطاع الأعمال، عن اعتزازه بهذه الشراكة قائلاً:
“هذه الشراكة تعكس الثقة الكبيرة التي توليها المؤسسات الرائدة مثل صيدليات العزبي لحلول أورنچ المتطورة، والتي تساعد الشركات على تحقيق التحول الرقمي بأفضل صورة. نحن ملتزمون بدعم قطاع الرعاية الصحية في مصر من خلال توفير حلول تقنية ذكية تُحدث فارقًا ملموسًا في الأداء والخدمة.”

تأتي هذه الشراكة كجزء من رؤية العزبي لترسيخ مكانتها كأول سلسلة صيدليات تعتمد على بنية تحتية رقمية متكاملة في مصر، مما يضمن تحقيق كفاءة تشغيلية غير مسبوقة، وتعزيز تجربة العملاء عبر حلول ذكية وسريعة، وتهيئة الفروع لاستيعاب مزيد من التطورات الرقمية والتوسع المستقبلي. ومع استمرارها في تبني أحدث التقنيات، تواصل صيدليات العزبي قيادة قطاع الصيدلة الرقمية، مقدمة نموذجًا يُحتذى به في التحول التكنولوجي في الرعاية الصحية.